NOS ENGAGEMENTS
Qualité et Excellence
Les délais de fabrication des machines presque immédiats
Nous disposons de 10000 m2 d’usine et d’entrepôts pour nos machines finies ainsi que pour les composants de tous les modèles prêts à être assemblés ; 90 % des commandes de machines de petite et moyenne capacité sont envoyées sous 1-2 jours ouvrables et ce même durant les périodes de vacances. Les machines de grandes capacités sont également servies avec de très courts délais, seulement 1 ou 2 semaines. Les plus rapides de l’industrie.
Service de transport urgent de machine
Nous envoyons nos machines par le transport régulier le plus approprié (camion, bateau, fret aérien) à travers d’agents reconnus avec lesquels nous avons des accords préférentiels. Nous offrons également transport aérien DHL Express Courier pour les machines qui nécessitent être livrées en express partout dans le monde.
Livraison immédiate de pièces de rechange
Bien que nos machines n’ont presque pas besoin de pièces de rechange et que les pièces les plus demandées ne sont pas urgentes pour le fonctionnement de la machine ; pratiquement 100 % des commandes de pièces communes qui nous parviennent avant 17 heures sont expédiées le jour même par DHL Express Courier, chaque jour ouvrable de l’année, même dans les périodes spéciales. Stock permanent de milliers de pièces communes.
Attention immédiate aux distributeurs tous les jours de l’année, des réponses immédiates
Nous avons constamment mis à jour notre web interactive Talsa Distributeurs où vous obtiendrez instantanément réponse à 75% des demandes les plus fréquentes (pièces détachées, coût de transport ou de messagerie, prix, téléchargement de manuels, de vues éclatées, d’images et bien plus). Pour tous les autres cas, nous contrôlons les courriels pendant plus de 12 heures par jour et répondons aux messages de nos distributeurs presque immédiatement.
Machines de pointe, constamment mises à jour
Nous prenons très au sérieux la qualité et la sécurité de nos machines qui sont constamment mises à jour dans un effort d’amélioration continue en collaboration de nos près de 200 fournisseurs industriels. Nos ingénieurs travaillent avec des programmes les plus avancés de conception 3D résultant en un produit toujours actuel, robuste et fiable, mais à un prix très compétitif.
Distribution professionnelle
Les machines TALSA sont distribuées dans plus de 60 pays à travers d’un vaste réseau d’agents directs permettant d’assurer une installation, mise en service et service garanti pour une opération parfaite et ce pour de nombreuses années. L’utilisation de composants électriques industriels et standards ainsi que l’absence de programmation électronique complexe donnent une fiabilité permanente à nos machines dans le monde entier.
